Chyba je dobráCelá naše společnost podvědomě chybu neuznává. Bojíme se jí. Považujeme ji za něco opravdu špatného. Nejen u sebe. Chyba se neodpouští.
Dělání těch správných věcí„Nestačí jen být zaneprázdněni, to jsou mravenci taky. Otázka zní, kvůli čemu jsme zaneprázdněni.“
Odvaha převzít odpovědnostKaždý den děláme desítky rozhodnutí celkem snadno a rychle, ale váháme u rozhodnutí strategických.
Princip subsidiaritySubsidiarita znamená zásadu, podle níž se rozhodování a zodpovědnost má odehrávat na tom nejnižším stupni, jak je to jen možné.